Strumenti per videoconferenze, centralino e chat aziendali
Sistec offre servizi e tecnologie di Comunicazione Unificata (UC) per imprese e uffici: soluzioni di comunicazione aziendale che riducono le distanze tra gli interlocutori e rendono più facile e veloce comunicare in tempo reale tra sedi o ambienti diversi della stessa attività. I servizi integrati di telefonia IP aumentano la produttività e aiutano a creare un rapporto diretto e proficuo con la clientela.
Telefonia IP
Il ricorso a servizi di telefonia IP integrati consente alle aziende di migliorare la produttività interna e fornire una migliore assistenza ai clienti. La comunicazione telefonica viene effettuata sulla rete aziendale mediante informazioni vocali digitali, anziché sulla rete tradizionale, con vantaggi in termini di larghezza di banda occupata, risparmio di infrastrutture e minori costi per la comunicazione su lunghe distanze.
I servizi IP offerti ai professionisti non si limitano alla telefonia in senso stretto, ma si applicano a molteplici aspetti della comunicazione aziendale:
- mobilità per trasformare il cellulare di un dipendente in un numero interno al sistema aziendale;
- videoconferenze con segnale audio-video ad alta definizione;
- server FAX;
- servizi SMS e chat aziendali.
Wildix Kite
Sistec è partner di Wildix, azienda leader nel WebRTC e fornitrice di hardware integrati per le esigenze di comunicazione delle piccole-medie imprese. Il rapporto di fiducia e l’esperienza conseguita negli anni ci permette di installare e configurare su misura il pacchetto Wildix Kite per la Unified Communication in ufficio e in azienda.
Wildix Kite è una soluzione software che offre agli utenti un’interfaccia unica per la comunicazione aziendale e verso la clientela: chat interna, condivisione schermo, videochiamate e videoconference, trasferimento file e molte altre funzionalità.
Le opzioni di comunicazione offerte da Kite sono inoltre facilmente incorporabili all’interno del sito web aziendale: in questo modo ogni realtà può mettere a disposizione dei propri clienti servizi di chat e supporto tecnico online, utilizzando il proprio portale come uno strumento di marketing.
Telefonia VoIP
Siamo al servizio delle aziende per installare e rendere pienamente operativi servizi di telefonia e centralino VoIP, che consentono di veicolare le chiamate telefoniche attraverso reti IP e di appoggiarsi a diversi operatori invece che a un unico gestore, con evidenti vantaggi anche sul piano tariffario.
A differenza di servizi analoghi, la tecnologia VoIP (Voice over IP) non richiede l'uso di computer o dispositivi particolari: la telefonata può essere effettuata anche da apparecchi analogici di vecchia generazione, come telefoni fissi e cordless aziendali. Altri vantaggi del VoIP sono l'assenza di costi fissi e di scatto alla risposta ("paghi per quello che consumi").
